26-27 квітня з ініціативи управління туризму та промоції міста Луцької міської ради відбувся воркшоп із створення Луцького стандарту гостинності. Учасників заходу привітала заступник міського голови Ірина Чебелюк, яка наголосила на необхідності консолідації зусиль влади і гравців туристичної сфери міста задля підвищення його потенціалу і впізнаваності на туристичному ринку.
Начальник управління туризму та промоції міста Катерина Теліпська розповіла про ситуацію у сфері туризму України і Луцька, передумови і причини початку роботи над створенням Луцького стандарту гостинності.
Координувала роботу учасників Оксана Марусич (м. Київ) – експертка з продажу і сервісу, сертифікована бізнес-тренерка, спеціалістка зі створення та впровадження стандартів.
Метою Луцького стандарту гостинності є підвищення впізнаваності міста на туристичній мапі, удосконалення сервісу обслуговування клієнтів (у тому числі й туристів), консолідація середовища та вироблення стандартів обслуговування.
Впровадження такого стандарту в закладах нашого міста покликане зробити сферу HoReCa Луцька кращою, прибутковішою та привабливішою для гостей, посилити конкурентоспроможність туристичної індустрії міста.
Під час воркшопу його учасники проаналізували сучасні тенденції у сфері гостинності та сервісу, ознайомились з теорією поколінь, прикладами міжнародних стандартів закладів сфери гостинності, визначали культурний, ментальний, історичний контексти луцької гостинності. Формували візію, місію та цінності тих, хто дотримується стандарту. Обговорили елементи сервісу й надання послуг відповідно до стандарту. І, звичайно ж, отримали живе спілкування у колі колег, друзів та однодумців.
Ми завантажили мапу центральної та старої частини міста для вашої зручності!
Це друга едиція «Одеси, Техас», і ми знову повертаємося до просторів, що назавжди закарбувалися всередині нас. Однак цього разу ми розглядаємо їх впритул.
28 липня об 11 годині Волинський краєзнавчий музей запрошує вшанувати пам’ять загиблих та згадати про злочини, які не мають терміну давності.
24 липня у Музеї сучасного українського мистецтва Корсаків відкриється масштабний виставковий проєкт «Quo vadis?» українських художників-нонконформістів Сергія Друзяки та Сергія Литвинова.
23 липня у Волинській ОУНБ імені Олени Пчілки відбудеться показ фільму "Цвітіння кульбаби". Історія про дорослішання, втрати й пошук себе на тлі українського села початку 1990-х. «Цвітіння кульбаби» поєднує ліричність із гіркою правдою про час, коли разом із незалежністю прийшли невизначеність, нові випробування та надії на краще майбутнє.
25–26 липня в Луцьку відбудеться VI Міжнародний літературний фестиваль «Фронтера» — два дні літератури, музики, медіа, стендапу та дипломатії у просторі Окольного замку.
